Klantenservice
Klantenserviceteams worden dagelijks overspoeld met dezelfde vragen. Onze Voice AI handelt repetitieve calls zelfstandig af en verbindt alleen door als het echt nodig is — zodat jouw medewerkers tijd houden voor complexe situaties.
- Tot 80% minder wachttijd voor bellers
- Zelfstandige afhandeling van standaard vragen
- Warme overdracht met volledige gesprekscontext
- Schaal op tijdens piekdrukte zonder extra personeel
Retail & e-commerce
Webshops en retailers ontvangen dagelijks honderden calls over bestellingen, leveringen en retouren. Onze Voice AI beantwoordt deze direct — ook op drukke dagen zoals Black Friday — zonder dat jouw team overbelast raakt.
- Real-time koppeling met je ordersysteem
- Automatische statusupdates zonder medewerker
- Annuleringen en retouren direct verwerkt
- Geen gemiste calls, ook buiten kantooruren
Logistiek
Chauffeurs en dispatchers werken niet van 9 tot 5 en klanten willen weten waar hun zending is. Onze Voice AI beantwoordt vragen over track & trace, leveringstijden en routes op elk moment van de dag — direct gekoppeld aan je TMS of ERP.
- 24/7 track & trace informatie via telefoon
- Directe koppeling met TMS of ERP-systeem
- Minder inkomende calls naar dispatch
- Snellere communicatie bij vertragingen
Gezondheidszorg
Huisartsen en apotheken worden dagelijks gebeld voor afspraken, recepten en openingstijden. Onze Voice AI handelt deze gesprekken veilig en AVG-compliant af — zodat het personeel zich kan richten op de patiënt die er voor hen staat.
- AVG-compliant by design, data blijft in Nederland
- Automatisch afspraken inplannen en bevestigen
- Herhaalrecepten verwerken zonder receptionist
- Minder telefoondruk, meer tijd voor patiënten
Financiële dienstverlening
Banken en verzekeraars ontvangen dagelijks honderden repetitieve vragen. Onze Voice AI handelt standaard vragen over saldo's, polissen en betalingen direct en veilig af — 24/7, in goed Nederlands, volledig AVG-compliant.
- Kortere wachttijden, hogere klanttevredenheid
- Veilige verificatie van klantidentiteit
- Schademeldingen direct opnemen en doorzetten
- Medewerkers vrij voor complexe adviesgesprekken
Travel & Hospitality
Hotels, restaurants en reisbureaus missen dagelijks boekingen omdat de telefoon niet wordt opgenomen. Onze Voice AI pakt elke call op — in de taal van de gast, of dat nu Nederlands, Engels of Duits is — en verwerkt reserveringen direct.
- Nooit meer een gemiste boeking of reservering
- Meertalig — past zich automatisch aan de gast aan
- Directe koppeling met je reserveringssysteem
- 24/7 bereikbaar, ook buiten receptie-uren
Jouw sector staat er niet bij?
Onze Voice AI is inzetbaar in vrijwel elke branche waar telefonie een rol speelt. Neem contact op en we bekijken samen de mogelijkheden.
Vraag een gratis demo aan Stel een vraag