Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe StemAI uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website en diensten gebruikt. StemAI zet zich in om uw privacy te beschermen. Indien wij u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u geïdentificeerd kunt worden bij het gebruik van deze website, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

  • Persoonlijke informatie: Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en alle andere informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, een demo aanvraagt of zich aanmeldt voor onze diensten.
  • Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL’s, bezochte pagina’s en de datums/tijden van uw bezoeken.
  • Cookies: We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over uw browsegedrag op onze website. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten te leveren en te onderhouden.
  • Om uw ervaring op onze website te personaliseren.
  • Om met u te communiceren, inclusief het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenondersteuning.
  • Om u promotiemateriaal en updates over onze diensten te sturen (u kunt zich op elk moment afmelden).
  • Om het websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Gegevensbeveiliging

We zijn toegewijd aan het waarborgen van de veiligheid van uw informatie. Om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om de informatie die we online verzamelen te beveiligen. We houden ons aan de ISO 27001-normen en maken gebruik van veilige Nederlandse datahosting om uw gegevens te beschermen.

4. Bewaren van gegevens

We bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet, of zoals vereist door de wet.

5. Het delen van uw informatie

We verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijke informatie niet over aan externe partijen, behalve in de volgende omstandigheden:

  • Dienstverleners: We kunnen uw informatie delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten of het verlenen van diensten aan u, zolang die partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.
  • Wettelijke naleving: We kunnen uw informatie vrijgeven wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid af te dwingen of de rechten, eigendommen of veiligheid van onszelf of anderen te beschermen.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

  • Toegang: U hebt het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
  • Rectificatie: U hebt het recht om te verzoeken dat we onjuiste of onvolledige informatie die we over u bewaren, corrigeren.
  • Verwijdering: U hebt het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke informatie verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
  • Beperking: U hebt het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken.
  • Overdraagbaarheid: U hebt het recht om uw persoonlijke informatie te ontvangen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare indeling.
  • Bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@aisupportnederland.nu.

7. AVG-naleving

StemAI zet zich in voor de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse implementatie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). We zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens rechtmatig, eerlijk en transparant worden verwerkt en dat u controle heeft over uw gegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider overbrengt naar de harde schijf van uw computer via uw webbrowser (als u dit toestaat) waardoor de systemen van de site of serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden.

We gebruiken cookies om:

  • Uw voorkeuren voor toekomstige bezoeken te begrijpen en op te slaan.
  • Geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie te verzamelen, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.

U kunt ervoor kiezen om uw computer u te laten waarschuwen telkens wanneer er een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U doet dit via uw browserinstellingen. Elke browser is een beetje anders, dus kijk in het Help-menu van uw browser om de juiste manier te leren om uw cookies aan te passen.

9. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u deze links hebt gebruikt om onze site te verlaten, moet u er echter rekening mee houden dat we geen controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. U dient voorzichtig te zijn en de privacyverklaring te bekijken die van toepassing is op de betreffende website.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

StemAI kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen alle wijzigingen op onze website plaatsen en het herziene beleid zal onmiddellijk van kracht zijn na publicatie. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.

11. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@aisupportnederland.nu.