Recruitment & HR
Kandidaten sneller screenen, medewerkers beter informeren
Recruiters en HR-teams besteden veel tijd aan sollicitanten informeren, intakegesprekken plannen en HR-vragen beantwoorden. AI neemt dit routinewerk over, zodat je team focust op de juiste match en betere medewerkerervaring.
Meest gestelde klantvragen
- 1Hoe ver is mijn sollicitatie gevorderd? AI
- 2Wanneer kan ik een intakegesprek verwachten? AI
- 3Wat zijn de arbeidsvoorwaarden voor deze functie? AI
- 4Ik wil mijn beschikbaarheid of voorkeur doorgeven AI
- 5Hoeveel vakantiedagen heb ik nog dit jaar? AI
- 6Hoe vraag ik verlof of verzuim aan? AI
Herkenbaar?
Dit kost recruitment- en HR-teams dagelijks uren
De arbeidsmarkt is krap, kandidaten zijn ongeduldig en medewerkers verwachten snelle antwoorden op HR-vragen. Zonder automatisering verlies je snelheid, structuur en talent.
Kandidaten haken af door trage communicatie
Een goede kandidaat die lang niets hoort, solliciteert elders. Snelle opvolging is bepalend voor of je talent binnenhaalt.
Recruiters besteden te veel tijd aan planning
Intakegesprekken plannen, bevestigingen sturen en agenda’s afstemmen kost dagelijks veel tijd.
HR-vragen vragen te veel aandacht
Verlof, salarisstroken, declaraties en arbeidsvoorwaarden komen steeds terug. Veel daarvan kan via selfservice.
Niet-gekwalificeerde sollicitanten verstoppen het proces
Vacatures trekken ook kandidaten aan die niet aansluiten. Zonder eerste screening verliest de recruiter focus.
Onboarding verloopt inconsistent
Nieuwe medewerkers krijgen niet altijd dezelfde duidelijke start. Dat kost vertrouwen en productiviteit.
Uitstroomsignalen worden laat gezien
Pulse-checks en tevredenheidsmetingen helpen signalen eerder te herkennen, voordat medewerkers vertrekken.
van recruitertijd gaat naar administratieve taken die vaak te automatiseren zijn
gemiddelde eerste reactietijd zorgt ervoor dat goede kandidaten elders verder gaan
van medewerkers stelt regelmatig HR-vragen die via selfservice kunnen worden beantwoord
van intake tot live, inclusief ATS, HRMS en communicatiekanalen
Voice AI
Kandidaten direct te woord staan, ook als je recruiter in gesprek is
Een AI voice assistent beantwoordt vragen van kandidaten en medewerkers, plant intakegesprekken in en vangt statusvragen op.
- Sollicitatiestatus doorgeven en vervolgstappen communiceren
- Intakegesprekken plannen via koppeling met recruiteragenda
- Vragen over arbeidsvoorwaarden, functie-inhoud en procedure beantwoorden
- Beschikbaarheid en voorkeuren van kandidaten registreren
- HR-vragen over verlof, verzuim en procedures afhandelen
Praktijkscenario kandidaat belt voor statusupdate
- Kandidaat belt voor sollicitatiestatusAI neemt direct op terwijl de recruiter in gesprek is.
- Kandidaat geïdentificeerdOp basis van naam, vacature of sollicitatienummer wordt het ATS geraadpleegd.
- Status direct doorgegevenDe kandidaat krijgt duidelijkheid over de huidige fase en vervolgstap.
- Gesprek vastgelegd in ATSDe recruiter ziet later direct wie belde en wat is besproken.
AI Chat
HR-selfservice voor medewerkers en 24/7 bereikbaar voor kandidaten
Via interne HR-chat of externe candidate-chat beantwoordt AI vragen van medewerkers én kandidaten. Minder losse vragen voor HR, snellere antwoorden voor iedereen.
- Verlofaanvragen begeleiden en verlofbalans tonen
- Vragen over salarisstroken, declaraties en arbeidsvoorwaarden beantwoorden
- Onboarding-informatie beschikbaar stellen voor nieuwe medewerkers
- Kandidaten informeren over procedure, cultuur en arbeidsvoorwaarden
- Beschikbaar op intranet, Teams, WhatsApp Business en carrièresite
Praktijkscenario HR-selfservice medewerker
- Medewerker opent HR-chat in TeamsBijvoorbeeld: “Hoeveel vakantiedagen heb ik nog?”
- AI raadpleegt het HRMSHet actuele saldo wordt veilig opgehaald uit de administratie.
- Verlofaanvraag ingediendAI begeleidt de medewerker door het aanvraagproces.
- HR hoeft niets handmatig te doenMedewerker geholpen, aanvraag vastgelegd en leidinggevende geïnformeerd.
Automatisering
Candidate journey en onboarding volledig geautomatiseerd
Van ontvangstbevestiging tot afwijzing, van eerste werkdag tot einde proeftijd. Automatisering zorgt dat niemand door de mazen valt.
- Ontvangstbevestiging direct na sollicitatie versturen
- Uitnodigingen voor intakegesprekken automatisch inplannen en bevestigen
- Afwijzingen tijdig en respectvol communiceren
- Onboarding-documenten en inwerkschema’s stap voor stap aanleveren
- Pulse-checks na 30, 60 en 90 dagen automatisch uitsturen
Praktijkscenario volledige candidate journey
- Sollicitatie ontvangenKandidaat krijgt direct bevestiging en uitleg over de procedure.
- Kandidaat door screeningAI plant automatisch een intakegesprek in.
- Kandidaat aangenomenWelkomstbericht, onboarding-checklist en eerste werkdag-instructies worden verstuurd.
- 30 dagen na startAutomatische pulse-check geeft HR vroeg inzicht in signalen.
Dashboarding
Inzicht in doorlooptijden, uitval en medewerkerstevredenheid
Met een live dashboard zie je waar kandidaten afhaken, hoe lang trajecten duren en hoe medewerkers reageren op pulse-checks.
- Doorlooptijden per fase van de candidate journey inzichtelijk
- Uitvalpercentages per vacature, kanaal en processtap bijhouden
- Medewerkerstevredenheid per afdeling en pulse-check meten
- Automatiseringsratio meten: wat handelt AI af en wat gaat naar HR
- Exporteerbaar voor managementrapportages en HR-jaarverslagen
Live dashboard contactverdeling
Voorbeeldverdeling. Jouw dashboard toont realtime data uit je eigen recruitment- en HR-processen.
Candidate experience
De kandidaat die zich goed behandeld voelt, is de medewerker die blijft
Candidate experience begint bij de eerste reactie op een sollicitatie en loopt door tot na de eerste werkdag. AI zorgt dat elk contactmoment snel, duidelijk en consistent is.
Directe ontvangstbevestiging
Geen kandidaat die zich afvraagt of de sollicitatie is aangekomen.
Proactieve statusupdates
Kandidaten hoeven niet te bellen. AI informeert hen automatisch per fase.
Respectvolle afwijzingen
Tijdig en netjes communiceren, ook bij grote volumes kandidaten.
Warme onboarding
Van aanbod tot eerste werkdag: elke stap helder begeleid.
Wat AI per fase doet
Sollicitatiefase
- Ontvangstbevestiging met duidelijke doorlooptijd
- Eerste screeningvragen automatisch stellen
Selectiefase
- Intakegesprekken automatisch inplannen
- Statusupdates na elk gesprek of beslismoment
Aanbod & onboarding
- Contractdocumenten en instructies stap voor stap versturen
- Welkomstbericht en eerste werkdag-informatie delen
Eerste maanden
- Pulse-checks na 30, 60 en 90 dagen
- HR-selfservice voor dagelijkse vragen
Toepassingen
Wat AI concreet doet in recruitment en HR
Van uitzendbureau tot intern HR-team. Dit zijn toepassingen die direct waarde kunnen leveren.
Eerste screening automatiseren
AI stelt kandidaten gerichte kwalificatievragen en filtert niet-passende profielen voordat ze in de agenda komen.
Voice AI + ChatIntakegesprekken automatisch inplannen
Na positieve screening plant AI direct een intakegesprek in, zonder heen-en-weer mailen.
Voice AI + AutomatiseringHR-selfservice voor medewerkers
Verlofbalans, salarisstroken, declaraties en verzuimvragen via chat afhandelen.
AI ChatOnboarding stap voor stap begeleiden
Nieuwe medewerkers ontvangen automatisch de juiste informatie op het juiste moment.
AutomatiseringPulse-checks en retentiesignalen
Medewerkerstevredenheid meten op vaste momenten en signalen vroeg zichtbaar maken.
Automatisering + DashboardBulk-afwijzingen persoonlijk communiceren
Veel kandidaten tijdig, netjes en consistent informeren over de uitkomst.
AutomatiseringIntegraties
Werkt met de systemen die jij al gebruikt
We koppelen aan je ATS, HRMS en communicatiekanalen. Geen vervanging van software, maar een slimme communicatielaag erbovenop.
Hoe het werkt
Van gesprek tot live in vier stappen
We maken het praktisch. Eerst begrijpen wat er speelt, daarna bouwen, testen en verbeteren.
Intake & analyse
We brengen candidate journey, HR-processtromen en systemen in kaart.
Ontwerp & configuratie
We bouwen AI op basis van functieprofielen, werkgeversmerk en HR-beleid.
Testen & live zetten
We testen met realistische scenario’s voordat AI gecontroleerd live gaat.
Beheer & optimalisatie
Na livegang monitoren we gesprekken, overdrachten en procesdata.
Andere branches
Ook actief in andere sectoren
Klaar om te starten?
Ontdek wat AI kan doen voor jouw recruitment- of HR-team
We kijken samen naar je candidate journey, HR-processen en systemen. Daarna laten we concreet zien waar AI direct waarde levert.