AI-oplossingen per branche
Slimmer klantcontact en efficiëntere processen voor jouw sector
Bedrijven verliezen dagelijks tijd en geld aan repetitieve taken, gemiste contacten en trage processen. AI Voice, AI Chat en automatisering lossen dat op, zonder groot team of duur IT-traject.
Per branche
Elke sector heeft zijn eigen uitdagingen
Kies je branche en ontdek welke AI-toepassingen het meest relevant zijn voor jouw klantstromen en processen.
Retail & E-commerce
Bestelstatussen, retouren en productinfo automatisch afhandelen.
Logistiek & Transport
Track-and-trace, vertragingen en leverstatussen proactief communiceren.
Zorg & Welzijn
Afspraken inplannen, no-shows verminderen en routinevragen afhandelen.
Energie & Utilities
Factuurvragen, meterstanden en storingen op schaal afhandelen.
Finance & Verzekeringen
Claims, polisinfo en klantidentificatie compliant automatiseren.
Bouw & Installatie
Offerteaanvragen opvangen en leads opvolgen, ook buiten kantooruren.
Automotive
APK-herinneringen, reparatiestatussen en afspraken automatiseren.
Vastgoed & Makelaardij
Leads kwalificeren en bezichtigingen 24/7 inplannen.
Travel & Hospitality
Reserveringen en gastenservice meertalig en 24/7 afhandelen.
Recruitment & HR
Kandidaten screenen, onboarden en HR-vragen automatisch beantwoorden.
Telecom
Factuurvragen, storingen en churnpreventie op hoog volume.
Overheid & Semi-overheid
Burgervragen, aanvraagstatussen en afspraken BIO-compliant automatiseren.
Herkenbaar?
Dit kost bedrijven elke dag tijd en geld
De meeste bedrijven lopen tegen dezelfde knelpunten aan, ongeacht de sector.
Te veel herhalende vragen
Statussen, openingstijden, afspraken, facturen. Dat vreet capaciteit van je team, terwijl het ook anders kan.
Klanten die wachten of afhaken
Buiten kantoortijd, in de wacht of geen antwoord. Elke keer is een gemiste kans, of een klant die naar de concurrent gaat.
Handwerk dat blijft liggen
Data invoeren, mails kopiëren, statusupdates sturen, afspraken bevestigen: taken die mensen eigenlijk niet zouden hoeven doen.
AI Voice
Telefoon opnemen, vragen beantwoorden en doorverbinden, zonder wachttijd
Een AI voice assistent neemt gesprekken aan, begrijpt wat de beller wil en handelt het direct af of verbindt door naar de juiste medewerker, met de volledige context meegestuurd.
- 24/7 bereikbaar, ook buiten kantoortijden en in het weekend
- Geen wachttijd: direct antwoord of slim doorverbonden
- Spreekt vloeiend Nederlands en past de toon aan op de context
- Koppelbaar aan je CRM, agenda, ERP of andere systemen
- Gespreksverslagen automatisch vastgelegd
Laat AI de eerste klantvragen afhandelen
- Afspraken inplannen en bevestigen
- Statussen en informatie opvragen
- Leads kwalificeren en doorzetten
- Urgente gesprekken direct escaleren
AI Chat
Direct antwoord via WhatsApp, je website of klantportaal
Een AI-chatbot is de digitale medewerker die altijd beschikbaar is. Hij beantwoordt vragen, begeleidt bezoekers, verzamelt informatie en draagt warm over aan een medewerker zodra dat nodig is.
- Beschikbaar op WhatsApp, website, e-mail en portals
- Beantwoordt veelgestelde vragen zonder medewerker
- Verzamelt contactgegevens en kwalificeert leads
- Meertalig: NL, EN, FR, DE en meer
- Naadloze overdracht inclusief gesprekshistorie
Altijd een antwoord, op elk kanaal
- Veelgestelde vragen direct beantwoorden
- Bezoekers begeleiden naar het juiste aanbod
- Leads vastleggen en kwalificeren
- Overdragen aan een medewerker met context
Automatisering
Repetitief werk uit handen, zodat je team zich richt op wat telt
Aanvragen verwerken, bevestigingen en herinneringen sturen, data tussen systemen synchroniseren of rapportages genereren. Workflows op maat die aansluiten op je bestaande software.
- Bevestigingen, herinneringen en follow-ups automatisch
- Data synchroniseren zonder handmatig kopiëren
- Aanvragen registreren, routeren en opvolgen
- Rapportages en overzichten automatisch
- Koppelbaar met gangbare tools via API of webhook
Van aanvraag tot opvolging, volledig automatisch
- Aanvraag binnen → automatisch bevestigd
- Data verwerkt → juiste persoon geïnformeerd
- Herinnering verstuurd → klant geïnformeerd
- Rapportage klaar → management ontvangt overzicht
Dashboarding
Inzicht in wat er werkelijk speelt bij je klanten en processen
Met een dashboard zie je realtime wat er binnenkomt, hoe het wordt afgehandeld en waar het beter kan. Zo stuur je bij op basis van feiten, niet op gevoel.
- Realtime gespreksvolumes en contactredenen
- Automatiseringsratio: wat lost AI op, wat gaat naar een agent
- Piekuren inzichtelijk voor capaciteitsplanning
- Klanttevredenheid per kanaal en type vraag
- Exporteerbaar voor managementrapportages
Sturen op data, niet op gevoel
- Contactvolume en afhandelingsratio live
- Meest gestelde vragen per periode
- Piekuren en bezettingsgraad
- Klanttevredenheid per kanaal
Hoe het werkt
Van gesprek tot live in vier stappen
Wij doen het zware werk. Jij focust op je klanten.
Intake & analyse
We brengen klantstromen, processen en systemen in kaart en bepalen waar AI direct het meeste oplevert.
Ontwerp & configuratie
We bouwen de oplossing op maat: ingesteld op jouw producten, taalgebruik en werkwijze.
Testen & live zetten
Uitvoerig testen in jouw omgeving, bijstellen en dan live. Resultaat binnen weken, niet maanden.
Beheer & doorontwikkeling
Na livegang monitoren we mee en optimaliseren we op basis van echte gesprekken en data.
Klaar om te starten?
Ontdek wat AI kan doen voor jouw bedrijf
We kijken samen naar je klantstromen, processen en systemen. Daarna laten we concreet zien waar AI direct waarde levert.