AI WhatsApp-chatbot
Je klanten appen al. Laat AI antwoorden.
Een AI-chatbot in WhatsApp die vragen beantwoordt, afspraken plant en klanten verder helpt. Binnen seconden, ook ’s avonds en in het weekend, in natuurlijk Nederlands en in jouw toon.
- Officiële WhatsApp Business API
- Volledig voor je ingericht
- Gekoppeld aan je agenda
- Een mens neemt over waar nodig
Toepassingen
Wat een AI WhatsApp-chatbot voor je doet
Bijna iedereen in Nederland gebruikt WhatsApp, en klanten verwachten er snel antwoord. Een AI-chatbot geeft dat antwoord direct, zonder dat jij of je team de hele dag op de telefoon hoeft te kijken.
Afspraken plannen
Klanten plannen, verzetten of annuleren zelf via WhatsApp. Direct in je agenda, met herinnering vooraf.
Klantenservice
Openingstijden, prijzen, levertijden en veelgestelde vragen: binnen seconden beantwoord.
Bestelstatus en retouren
Gekoppeld aan je webshop geeft de chatbot de actuele status en regelt hij retouraanvragen.
Leads en offertes
Stelt de juiste vragen, verzamelt foto’s of gegevens en zet de aanvraag warm door naar sales.
Herinneringen en updates
Afspraakherinneringen en statusberichten verminderen no-shows en bellende klanten.
Overdracht naar een mens
Bij een lastige vraag neemt een collega het gesprek over, met de hele chat erbij.
Geen standaardantwoorden
Wat is het verschil met de gewone WhatsApp Business-app?
Met de gratis WhatsApp Business-app beantwoord je berichten zelf, hooguit met een paar vaste teksten. Een AI-chatbot draait op de officiële WhatsApp Business API en begrijpt wat klanten in hun eigen woorden vragen.
| WhatsApp Business-app | AI WhatsApp-chatbot | |
|---|---|---|
| Wie antwoordt? | Jij of je team | De AI, binnen seconden |
| 's Avonds en in het weekend | Afwezigheidsbericht | Volledig antwoord |
| Vrije vragen begrijpen | ✕ | ✓ |
| Afspraak in je agenda | Handmatig | Automatisch |
| Meerdere collega's tegelijk | Beperkt | Ja, met overdracht |
Prijzen
Wat kost een AI WhatsApp-chatbot?
Een vaste prijs per maand, inclusief 1.000 AI-antwoorden. Alleen berichten die de chatbot verstuurt tellen mee; wat je klanten sturen is gratis.
Websitechat
€ 89/maand1.000 AI-antwoorden, € 0,07 per bericht daarna
1.000 AI-antwoorden, € 0,09 per antwoord daarna
Combi: website + WhatsApp
€ 159/maand1.000 AI-antwoorden per kanaal, daarna € 0,07 (web) / € 0,09 (WhatsApp)
Alle prijzen exclusief 21% btw. De WhatsApp Business API en de Meta-verificatie regelen wij voor je. Maandelijks opzegbaar na de initiële periode.
Zo werkt het
Van eerste gesprek tot werkende chatbot
De technische kant (de officiële API, het nummer en de verificatie bij Meta) regelen wij. Jij levert de kennis over je bedrijf.
Kennismaking
We bespreken welke vragen je via WhatsApp krijgt en wat de chatbot moet doen.
Nummer en Meta-account
We regelen de officiële WhatsApp Business API, de Meta-verificatie en het telefoonnummer.
Inrichten en testen
We vullen de chatbot met jouw informatie, koppelen je agenda of systemen en testen alles.
Live en verbeteren
De chatbot gaat live. We kijken mee naar echte gesprekken en scherpen hem aan.
Meer kanalen
Eén AI voor al je kanalen
Dezelfde AI kan ook antwoorden op je website, in Instagram en Facebook Messenger, per e-mail en zelfs aan de telefoon.
AI-chatbot voor je website
Help bezoekers direct op je site en zet ze om in leads. Vanaf € 89 per maand.
Meer over websitechatAI-telefonist
Ook de telefoon 24/7 opgenomen door AI, met doorverbinding naar je team.
Meer over de AI-telefonistHybride klantenservice
AI als eerste lijn, Nederlandstalige medewerkers voor de lastige gesprekken.
Meer over hybrideVeelgestelde vragen
Vragen over de AI WhatsApp-chatbot
Wat kost een AI WhatsApp-chatbot?
Een AI WhatsApp-chatbot kost € 99 per maand, inclusief 1.000 AI-antwoorden. Daarna betaal je € 0,09 per antwoord. Wil je ook een chatbot op je website, dan is de combi € 159 per maand. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw.
Wat telt als AI-antwoord?
Elk bericht dat de chatbot naar je klant stuurt. Berichten die klanten zelf sturen tellen niet mee.
Kan ik mijn huidige WhatsApp-nummer gebruiken?
Dat kan, maar een nummer werkt óf in de gewone WhatsApp Business-app óf via de officiële WhatsApp Business API waar de chatbot op draait. Vaak kiezen bedrijven daarom voor een apart nummer voor de chatbot. We bespreken samen wat het beste past.
Wat is het verschil met de gratis WhatsApp Business-app?
De gratis app is bedoeld om zelf berichten te beantwoorden, met hooguit vaste standaardteksten. Een AI-chatbot draait op de officiële WhatsApp Business API: hij begrijpt vrije vragen, raadpleegt je agenda of systemen en antwoordt direct, ook ’s nachts.
Moet mijn bedrijf geverifieerd worden bij Meta?
Ja, voor de WhatsApp Business API is een geverifieerd Meta-bedrijfsaccount nodig. Wij begeleiden die aanvraag en zetten alles voor je klaar.
Kan een medewerker het gesprek overnemen?
Ja. Bij een lastige vraag of als de klant erom vraagt, zet de chatbot het gesprek door naar een collega. Die ziet het hele gesprek en kan direct verder.
Klaar om te starten?
Zie je eigen WhatsApp-chatbot in actie
In een gratis demo laten we zien hoe de chatbot antwoordt met jouw bedrijfsnaam, diensten en veelgestelde vragen.