AI-telefonist voor de kapper
AI-telefonist voor de kapper: gewoon doorknippen als de telefoon gaat
Met een schaar in je hand en een klant in de stoel neem je liever niet op. Toch is elke gemiste oproep een gemiste afspraak. De AI-telefonist neemt op en plant de afspraak in bij de juiste stylist, met de juiste tijd voor kleuren of knippen.
- Plant in bij de juiste stylist
- Kent de duur per behandeling
- Werkt naast je online boeken
- Bevestiging per sms of WhatsApp
Wat bellers vragen
- 1Kan ik zaterdag geknipt worden? AI
- 2Ik wil graag bij Lisa, wanneer heeft zij plek? AI
- 3Wat kost een kleuring met knippen? AI
- 4Ik moet mijn afspraak van vanmiddag verzetten AI
- 5Knippen jullie ook kinderen? AI
- 6Zijn jullie op maandag open? AI
Wat de AI-telefonist regelt
Zo helpt een AI-telefonist de kapper
Een kapsalon is een agenda met stoelen. De AI-telefonist vult die agenda zonder dat je je handen vrij hoeft te maken.
Afspraken per stylist
Vraagt naar de voorkeursstylist en plant in waar die tijd heeft, of stelt een collega voor als de klant geen voorkeur heeft.
De juiste tijd per behandeling
Weet dat een herenknipbeurt korter duurt dan uitgroei kleuren met föhnen, en plant alleen in waar het echt past.
Prijzen en behandelingen
Noemt de prijzen uit jouw prijslijst en legt uit wat er bij een behandeling hoort.
Verzetten en afzeggen
Biedt direct een nieuw moment aan en zet de vrijgekomen plek terug in je online agenda.
Bevestiging en herinnering
Stuurt een bevestiging per sms of WhatsApp en een herinnering de dag ervoor.
Cadeaubonnen en producten
Vertelt of je cadeaubonnen verkoopt en of een product op voorraad is, als je dat bijhoudt in je systeem.
Voorbeeldgesprekken
Zo klinkt het aan de telefoon
Twee voorbeelden van gesprekken zoals ze bij de kapper binnenkomen. In jouw versie gebruikt de AI je eigen naam, regels en agenda.
Kleuren bij een vaste stylist
BellerHoi, ik wil graag mijn uitgroei laten kleuren bij Lisa.
AI-telefonistLeuk. Wilt u ook knippen erbij, of alleen kleuren en föhnen?
BellerOok even de punten eraf.
AI-telefonistDan reserveer ik twee uur. Lisa heeft donderdag om 13:00 of zaterdag om 09:30 plek.
BellerZaterdag is perfect.
AI-telefonistStaat genoteerd voor zaterdag 09:30 bij Lisa. U krijgt een bevestiging via WhatsApp.
Afspraak in salonagenda · herinnering vrijdag
Snel nog even knippen
BellerKan ik vandaag nog even langskomen voor een knipbeurt?
AI-telefonistIk kijk het voor u na. Vanmiddag om 16:15 heeft Joey nog een half uur vrij. Zal ik dat voor u vastzetten?
BellerJa, graag.
Afspraak ingepland · gat in de agenda gevuld
Mens en AI
Wat de AI doet, en wat altijd naar jou gaat
Als je handen vol zijn. Laat de AI opnemen na drie keer overgaan, of de hele dag als je liever helemaal niet gestoord wordt. Na sluitingstijd boekt hij gewoon door.
AI handelt af
- Afspraken inplannen per stylist en behandeling
- Verzetten en afzeggen
- Prijzen en openingstijden noemen
- Bevestigingen en herinneringen sturen
- Vragen over cadeaubonnen beantwoorden
Altijd warm overgedragen
- Klachten over een behandeling
- Bruidskapsels en andere maatwerkafspraken
- Vragen over haarproblemen of allergieën
- Klanten die met de eigenaar willen spreken
Een klant die niet tevreden is, wil een mens spreken. Die zet de AI direct door, of noteert een terugbelverzoek als je in de salon staat.
Koppelingen
Werkt met de software die je al gebruikt
Veel salons gebruiken al een online agenda, bijvoorbeeld Salonized, Treatwell of Fresha. Waar dat kan, plant de AI daar direct in, zodat telefoon en online boeken uit dezelfde agenda komen.
Dit zijn voorbeelden. Of en hoe we met jouw pakket koppelen, bekijken we in het kennismakingsgesprek: via een API, een gedeelde agenda of e-mail.
Kosten
Wat kost een AI-telefonist voor de kapper?
Een vaste prijs per maand met belminuten inbegrepen. Geen kosten per gesprek.
- Starter € 595 per maand, inclusief 500 belminuten
- Professional € 995 per maand, inclusief 1.250 belminuten en CRM-koppeling
- Extra minuten € 0,17, eenmalige inrichting vanaf € 750
- Ook schriftelijk bereikbaar? AI-chat via WhatsApp of je website vanaf € 89 per maand
- Alle bedragen exclusief 21% btw, maandelijks opzegbaar na de initiële periode
Zo werkt het
In 2 tot 4 weken live
Wij schrijven de gesprekken, koppelen je systemen en testen alles voordat de AI-telefonist je eerste beller aanneemt.
Kennismakingsgesprek
Vrijblijvend sparren over welke taken nu de meeste tijd kosten.
NDA & voorstel
Na een NDA maken we een concreet voorstel op maat.
Bouwen & testen
Wij bouwen en testen grondig. Live in weken, niet maanden.
Live & doorontwikkelen
Na livegang monitoren en optimaliseren we actief door.
Veelgestelde vragen
Vragen over een AI-telefonist voor de kapper
Ik heb al online boeken, waarom dan nog een AI-telefonist?
Lang niet iedereen boekt online. Vaste klanten bellen vaak gewoon. De AI-telefonist plant die telefonische boekingen in dezelfde agenda in, zodat je nergens dubbel hoeft te kijken.
Weet de AI hoe lang een behandeling duurt?
Ja. We zetten je behandelingen met hun duur en prijs in de AI. Hij plant dan alleen in waar de volledige tijd vrij is bij de gekozen stylist.
Kan de AI een klant aan een collega koppelen?
Als de vaste stylist geen tijd heeft, kan de AI een collega voorstellen. Wil de klant per se bij één stylist, dan zoekt hij het eerste moment bij die persoon.
Klinkt het niet onpersoonlijk voor vaste klanten?
De AI spreekt in de toon die bij je salon past en kent je stylisten bij naam. Wie liever jou spreekt, kan dat altijd zeggen. Dan noteert de AI een terugbelverzoek.
Kan de AI ook via WhatsApp afspraken maken?
Ja, als je daarnaast een AI WhatsApp-chatbot neemt. Die plant in dezelfde agenda in.
Andere beroepen
AI-telefonist voor andere beroepen
Klaar om te starten?
Mis geen afspraak meer tijdens het knippen
In een gratis demo hoor je hoe de AI-telefonist een kleurafspraak inplant bij de juiste stylist, met de naam en prijzen van jouw salon.