AI-telefonist voor de tandarts
AI-telefonist voor de tandarts: de agenda vol, de balie rustig
Terwijl je assistente aan de stoel staat, gaat de telefoon voor een controle, een verzette afspraak of iemand met kiespijn. De AI-telefonist neemt op, plant in en zorgt dat de pijnpatiënt bij de juiste persoon terechtkomt.
- Plant direct in de praktijkagenda
- Pijnklachten met voorrang naar je team
- Werkt op je bestaande nummer
- AVG-proof ingericht
Wat bellers vragen
- 1Ik wil een afspraak voor de halfjaarlijkse controle AI
- 2Ik moet mijn afspraak van morgen verzetten AI
- 3Ik heb kiespijn, kan ik vandaag nog komen? AI
- 4Wordt de mondhygiënist vergoed? AI
- 5Nemen jullie nog nieuwe patiënten aan? AI
- 6Wanneer ben ik weer aan de beurt voor een controle? AI
Wat de AI-telefonist regelt
Zo helpt een AI-telefonist de tandarts
Bij een tandartspraktijk draait de telefoon vooral om de agenda. Daar haalt de AI-telefonist het meeste werk weg.
Controles en DH-afspraken inplannen
Zoekt een vrij moment bij de tandarts of mondhygiënist, houdt rekening met de juiste behandelduur en bevestigt per sms of mail.
Verzetten en afzeggen
Biedt direct een nieuw moment aan. Een afgezegde plek komt meteen vrij in de agenda, zodat je die kunt opvullen.
Pijnklachten met voorrang
Vraagt kort naar de klacht en zet de patiënt op een spoedplek of verbindt door naar de assistente. Bij ernstige zwelling of koorts direct naar een mens.
Vragen over kosten en vergoeding
Legt uit hoe vergoeding via de aanvullende verzekering werkt en verwijst voor een begroting naar de praktijk. Noemt geen bedragen die je niet zelf hebt aangeleverd.
Nieuwe patiënten
Vertelt of er plek is, noteert gegevens voor de wachtlijst of plant een intake in.
Herinneringen
Stuurt een herinnering voor de afspraak, met de mogelijkheid om te verzetten in plaats van niet te komen.
Voorbeeldgesprekken
Zo klinkt het aan de telefoon
Twee voorbeelden van gesprekken zoals ze bij de tandarts binnenkomen. In jouw versie gebruikt de AI je eigen naam, regels en agenda.
Controle verzetten
BellerHallo, ik heb donderdag om tien uur een controle, maar dat lukt niet.
AI-telefonistGeen probleem. Mag ik uw naam en geboortedatum, dan zoek ik uw afspraak op.
BellerMark Visser, 4 juni 1985.
AI-telefonistIk zie uw controle bij tandarts Jansen. Ik kan u dinsdag om 08:30 of vrijdag om 15:45 aanbieden.
BellerDinsdag graag.
AI-telefonistStaat voor dinsdag 08:30. U krijgt een bevestiging per sms.
Agenda bijgewerkt · donderdag 10:00 weer vrij
Kiespijn op maandagochtend
BellerIk heb het hele weekend kiespijn gehad, kan ik vandaag langskomen?
AI-telefonistWat vervelend. Heeft u ook een dikke wang of koorts?
BellerNee, alleen pijn bij warm en koud.
AI-telefonistDan kan ik u vandaag om 11:15 op een spoedplek zetten bij tandarts De Vries. Past dat?
Spoedplek ingepland · klacht genoteerd voor de tandarts
Mens en AI
Wat de AI doet, en wat altijd naar jou gaat
Als de assistente aan de stoel staat. Laat de AI-telefonist opnemen als de balie niet bemand is of na een paar keer overgaan. Bij een grote praktijk kan hij ook de hele dag het eerste aanspreekpunt zijn.
AI handelt af
- Controles en mondhygiëne-afspraken inplannen
- Afspraken verzetten of afzeggen
- Pijnpatiënten op een spoedplek zetten
- Algemene vragen over vergoeding en werkwijze
- Herinneringen versturen
Altijd warm overgedragen
- Zwelling, koorts of trauma na een ongeluk
- Vragen over een begroting of behandelplan
- Klachten over een behandeling
- Angstige patiënten die met iemand willen praten
Welke klachten op een spoedplek mogen en welke direct naar een mens gaan, stellen we met je tandartsen samen vast.
Koppelingen
Werkt met de software die je al gebruikt
Tandartsen werken vaak met praktijksoftware zoals Exquise of Simplex. Waar de leverancier een koppeling toestaat, leest en vult de AI de agenda direct. Anders werkt hij met een gedeelde agenda of een verzoek per mail.
Dit zijn voorbeelden. Of en hoe we met jouw pakket koppelen, bekijken we in het kennismakingsgesprek: via een API, een gedeelde agenda of e-mail.
Kosten
Wat kost een AI-telefonist voor de tandarts?
Een vaste prijs per maand met belminuten inbegrepen. Geen kosten per gesprek.
- Starter € 595 per maand, inclusief 500 belminuten
- Professional € 995 per maand, inclusief 1.250 belminuten en CRM-koppeling
- Extra minuten € 0,17, eenmalige inrichting vanaf € 750
- Ook schriftelijk bereikbaar? AI-chat via WhatsApp of je website vanaf € 89 per maand
- Alle bedragen exclusief 21% btw, maandelijks opzegbaar na de initiële periode
Zo werkt het
In 2 tot 4 weken live
Wij schrijven de gesprekken, koppelen je systemen en testen alles voordat de AI-telefonist je eerste beller aanneemt.
Kennismakingsgesprek
Vrijblijvend sparren over welke taken nu de meeste tijd kosten.
NDA & voorstel
Na een NDA maken we een concreet voorstel op maat.
Bouwen & testen
Wij bouwen en testen grondig. Live in weken, niet maanden.
Live & doorontwikkelen
Na livegang monitoren en optimaliseren we actief door.
Veelgestelde vragen
Vragen over een AI-telefonist voor de tandarts
Kan de AI-telefonist de juiste behandelduur inplannen?
Ja. We leggen vast hoeveel tijd een controle, een gebitsreiniging of een intake kost en bij welke behandelaar die hoort. De AI zoekt dan alleen naar momenten waarin dat past.
Hoe gaat de AI om met kiespijn?
Hij stelt een paar korte vragen die jullie zelf bepalen, bijvoorbeeld over zwelling of koorts. Afhankelijk van het antwoord plant hij een spoedplek in of verbindt hij direct door. Hij geeft geen medisch advies.
Kan de AI vertellen wat een behandeling kost?
Alleen als je die informatie aanlevert, bijvoorbeeld de tarieven voor een controle. Voor een begroting op maat verwijst hij naar de praktijk of noteert hij een terugbelverzoek.
Helpt een AI-telefonist tegen no-shows?
Hij stuurt herinneringen en maakt verzetten makkelijk: de patiënt belt, krijgt direct een nieuw moment en de oude plek komt vrij. Hoeveel no-shows daardoor wegvallen, verschilt per praktijk.
Werkt het naast onze bestaande telefoonmenu?
Ja. De AI kan een vaste keuze in je menu overnemen, alleen opnemen als niemand aan de balie zit, of het menu helemaal vervangen. Dat bepaal je zelf.
Andere beroepen
AI-telefonist voor andere beroepen
Klaar om te starten?
Hoor hoe jouw tandartspraktijk klinkt met AI
In een gratis demo laten we een AI-telefonist horen die controles inplant en kiespijn herkent, met de naam en behandelaars van jouw praktijk.